Jardingo
Política de privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Esto es una traducción. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
- Sin cuenta, tu jardín se queda en tu dispositivo. Con una cuenta, también se guarda en nuestro servidor, en Francia, para sincronizarlo entre tus dispositivos.
- Solo recogemos lo que sirve para hacer funcionar la app. Sin publicidad, sin medición de audiencia, sin rastreadores, y no vendemos ni alquilamos ningún dato.
- Tus amigos pueden visitar tu jardín, pero nunca conocer su dirección: su ubicación se les envía desplazada.
- Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app y solicitar una copia de tus datos.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Maxime DELACHAVONNERY, editor de Jardingo a título personal (consulta el aviso legal).
Para cualquier pregunta sobre tus datos: contact@jardingo.app.
2. Sin cuenta
Jardingo funciona sin cuenta. En ese caso, tu jardín, tus plantas y tus fotos se guardan únicamente en el almacenamiento de tu navegador o de la app, en tu dispositivo. No recibimos nada de ello, salvo si nos envías comentarios (consulta la sección 3).
Aun así, algunas funciones consultan servicios externos desde tu dispositivo (fotos aéreas, catastro, tiempo): consulta la sección 6.
3. Los datos que tratamos y para qué
Cuando creas una cuenta, los siguientes datos se guardan en nuestro servidor.
| Datos | Para qué sirven | Base jurídica |
|---|---|---|
| Cuenta: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña (guardada cifrada de forma irreversible, nunca en texto claro), fecha de registro. | Iniciar tu sesión, sincronizar tus dispositivos. La dirección de correo electrónico (y, cuando la cambias, la nueva, que se guarda en espera hasta que la confirmes) sirve únicamente para confirmarla y para permitirte elegir una nueva contraseña si la olvidas: nada de boletines ni de publicidad. Si inicias sesión con Google, recibimos de Google tu identificador de Google, tu dirección de correo electrónico y tu nombre de pila (propuesto como nombre de usuario, que eliges tú). Si inicias sesión con Apple (en iPhone y iPad), recibimos de Apple tu identificador de Apple y tu dirección de correo electrónico, o la dirección de reenvío de Apple si eliges ocultar la tuya. | Ejecución del servicio que solicitas (contrato). |
| Jardines: nombre, ubicación y contorno exactos del terreno, altitudes y elementos cartográficos del IGN, el instituto geográfico nacional francés (edificios, carreteras, cursos de agua), y lo que dibujas en él: parterres, construcciones, terrazas y caminos, vallas, guirnaldas, relieve; tus animales (especie, nombre, pelaje); miniatura del jardín. | Mostrar tu jardín en 3D, calcular el sol y la sombra, encontrar tus plantas. | Contrato. |
| Plantas: nombre, especie, ubicación, tamaño, fecha de plantación, foto, y la posición GPS registrada en el momento en que añades la planta. | Colocar la planta en tu jardín e identificarla. | Contrato. |
| Agenda: tareas marcadas como hechas o ignoradas, con su fecha. | No volver a proponértelas, en todos tus dispositivos. | Contrato. |
| Red: tus amigos, las solicitudes de amistad, tu código de invitación, los mensajes que dejas en el libro de visitas de un jardín o en una de sus plantas (500 caracteres como máximo), y si se han leído. | Hacer funcionar las visitas de jardines entre amigos y el libro de visitas. | Contrato. |
| Bloqueos y denuncias: las personas que bloqueas; cuando denuncias un mensaje, un jardín o a una persona, el motivo elegido, los detalles que añadas, la persona denunciada y el texto del mensaje denunciado (copiado, para que la prueba se conserve aunque se borre el mensaje). La persona denunciada no sabe quién la ha denunciado. | Protegerte de alguien y permitirnos revisar cada denuncia y retirar los contenidos o las cuentas que incumplan las condiciones de uso. Cada denuncia nos llega también por correo electrónico, a nuestro buzón de contacto. | Interés legítimo (la seguridad de los usuarios y la moderación de contenidos). |
| Notificaciones, si las activas en la app: el identificador de notificaciones de tu dispositivo (proporcionado por Google en Android y por Apple en iPhone y iPad), el tipo de dispositivo y la fecha. | Avisarte de una solicitud de amistad, de un mensaje dejado en tu jardín, de una respuesta a tu mensaje, o de que un error que has comunicado se ha corregido o de que una idea que has propuesto se ha llevado a cabo. | Consentimiento: tú las activas y puedes desactivarlas en cualquier momento (en la app o en los ajustes del teléfono). |
| Identificación de plantas: la fecha de la solicitud, la especie propuesta y su probabilidad. La foto enviada para la identificación no se conserva: solo se transmite a Pl@ntNet. | Identificar la planta; contar tus solicitudes del día (cuota diaria). | Contrato; interés legítimo (repartir la cuota gratuita entre los usuarios). |
| Comentarios (error, idea u otro mensaje), con o sin cuenta, solo si nos los envías desde la app: tu mensaje, su fecha, tu cuenta si has iniciado sesión o, si no, la dirección de correo electrónico que nos des para que te respondamos (opcional); la versión de la app, el tipo de dispositivo (navegador, Android, iPhone), el idioma, la página abierta, el tamaño de la pantalla, la identificación del navegador y de la tarjeta gráfica; y, si la dejas marcada, una captura de la vista de tu jardín. | Entender y corregir los problemas, mejorar la app, responderte y avisarte cuando esté hecho. Cada comentario nos llega también por correo electrónico, a nuestro buzón de contacto. | Interés legítimo (mejorar la app a partir de lo que nos escribes); eres tú quien decide enviar comentarios y adjuntar la captura. |
| Datos técnicos: registros del servidor (fecha, página solicitada, respuesta, tipo de navegador). Tu dirección IP se usa durante un breve instante para limitar el número de solicitudes contra los abusos, solo en memoria: no se guarda. Cuando la app o el servidor encuentran un error, se envía un informe de error a Sentry (consulta la sección 6): el mensaje de error y el lugar del código donde se produjo, la versión de la app, el tipo de dispositivo y de navegador, el idioma, la página abierta y las últimas acciones antes del error (páginas abiertas, botones pulsados, solicitudes, sin sus parámetros; para los servicios de mapas, solo su nombre de dominio). Nunca tu cuenta, tu dirección de correo electrónico, tu dirección IP ni el contenido de tu jardín. | Seguridad y buen funcionamiento del servicio; detectar y corregir errores. | Interés legítimo. |
Ubicación. Con tu autorización, la app lee la ubicación precisa de tu dispositivo solo en dos momentos: cuando añades una planta (para colocarla y, la primera vez, para situar el jardín), y cuando centras el mapa en ti al trazar tu terreno (esa ubicación no se guarda). Nunca de forma continua, nunca en segundo plano. Puedes negarte: en ese caso, basta con colocar tus plantas a mano.
Fotos y capturas. Antes del envío, y de nuevo en el servidor, las fotos se vuelven a guardar sin sus metadatos (posición GPS de la toma, dispositivo, fecha). Son accesibles mediante una dirección larga, imposible de adivinar, pero cualquier persona que conozca esa dirección puede ver la foto. Lo mismo ocurre con la captura adjunta a un comentario, que solo recibe nuestro equipo.
4. Lo que ven los demás usuarios
- Todos los usuarios que han iniciado sesión pueden encontrar tu nombre de usuario buscándolo, para enviarte una solicitud de amistad. Tu dirección de correo electrónico nunca se muestra a nadie.
- Tus amigos pueden visitar tus jardines configurados como «Amigos» (ajuste por defecto; «Privado» para que solo tú lo veas). Ven el jardín, sus plantas y sus fotos, los nombres de tus animales y el libro de visitas. No reciben su dirección: la ubicación del jardín se les envía desplazada varios kilómetros (hasta unos treinta), sin los nombres de calles y lugares, sin las altitudes del IGN y sin las posiciones GPS de las plantas.
- Las personas a las que invitas a editar un jardín lo ven entero, incluida la ubicación exacta.
- Los mensajes del libro de visitas son visibles, con tu nombre de usuario, para todos los que pueden visitar el jardín.
5. Dónde están tus datos
Tus datos están alojados en Francia, en OVHcloud: en un servidor dedicado a Jardingo y, para las fotos, las miniaturas de los jardines y las capturas adjuntas a los comentarios, en el almacenamiento de archivos de OVHcloud en París. Cada día se hace una copia de seguridad completa del servidor, también en OVHcloud, que se conserva 7 días.
6. Los servicios externos
Jardingo se apoya en los siguientes servicios. Solo OVHcloud y Brevo reciben tu dirección de correo electrónico.
| Servicio | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| OVHcloud (Francia) | Alojamiento del servidor, de sus copias de seguridad, de las fotos, las miniaturas y las capturas adjuntas a los comentarios, y de nuestro buzón de correo de contacto. | Los datos de la sección 3, en calidad de encargado del tratamiento. |
| Inicio de sesión con tu cuenta de Google, si lo eliges. | Google sabe que inicias sesión en Jardingo, conforme a sus propias normas de privacidad. No recibe ningún dato de tu jardín. | |
| Apple | Inicio de sesión con tu identificador de Apple, si lo eliges (en iPhone y iPad). | Apple sabe que inicias sesión en Jardingo, conforme a sus propias normas de privacidad. No recibe ningún dato de tu jardín. |
| Brevo (Francia) | Envío de los correos de confirmación de dirección y de contraseña olvidada, y transmisión de tus comentarios a nuestro buzón de contacto. | Tu dirección de correo electrónico, tu nombre de usuario y el contenido de esos correos (en el caso de un comentario: tu mensaje y su información técnica, sin la captura), en calidad de encargado del tratamiento. |
| Sentry (Functional Software, Estados Unidos; datos alojados en la Unión Europea, en Alemania) | Informes de error de la app y del servidor, para detectar y corregir errores. | Los informes de error descritos en la sección 3 (datos técnicos), en calidad de encargado del tratamiento: nunca tu cuenta, tu dirección de correo electrónico, tu dirección IP ni el contenido de tu jardín. Sigue siendo posible una transferencia a Estados Unidos; está regulada por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. |
| Pl@ntNet (consorcio público francés de investigación) | Identificación de plantas por foto. | La foto, sin metadatos, enviada por nuestro servidor: Pl@ntNet no sabe quién la ha hecho. |
| Google, Firebase Cloud Messaging (Android) | Hacer llegar las notificaciones hasta tu teléfono, si las has activado. | El identificador de notificaciones de tu dispositivo y el texto de la notificación: el nombre de usuario de un amigo y el nombre de un jardín. Nunca el contenido de un mensaje. |
| Apple, Apple Push Notification service (iPhone y iPad) | Hacer llegar las notificaciones hasta tu dispositivo, si las has activado. | Igual que Google, más arriba: el identificador de notificaciones de tu dispositivo y el texto de la notificación, nunca el contenido de un mensaje. |
| IGN, Géoplateforme (Francia) | Fotos aéreas, catastro, altitud, edificios y carreteras, búsqueda de direcciones. | Se consulta directamente desde tu dispositivo: tu dirección IP, la zona de tu terreno y la dirección que escribes en la búsqueda. |
| Servicios cartográficos nacionales: IGN-NGI, SPF Finances y Digitaal Vlaanderen (Bélgica), Kadaster y PDOK (Países Bajos), swisstopo y geodienste.ch (Suiza) | Fotos aéreas y catastro, cuando tu terreno está en uno de esos países. | Se consulta directamente desde tu dispositivo, solo para el mapa de ese país: tu dirección IP y la zona mostrada. |
| Esri, ArcGIS Location Platform (Estados Unidos) | Foto por satélite fuera de Francia, Bélgica, Países Bajos y Suiza; búsqueda de direcciones fuera de Francia. | Se consulta directamente desde tu dispositivo: tu dirección IP, la zona mostrada del mapa, la dirección que escribes en la búsqueda y el centro del mapa mostrado. |
| OpenFreeMap | Mapa base del mapa del terreno. | Se consulta directamente desde tu dispositivo: tu dirección IP y la zona mostrada del mapa. |
| Photon, de komoot (Alemania) | Búsqueda de direcciones fuera de Francia, cuando la de Esri no está disponible. | Se consulta directamente desde tu dispositivo: tu dirección IP, la dirección que escribes en la búsqueda y el centro del mapa mostrado. |
| Open-Meteo | Previsiones meteorológicas y clima para la agenda (riego, helada, ola de calor). | Se consulta directamente desde tu dispositivo: tu dirección IP y la ubicación del jardín redondeada a 1 km aproximadamente. |
| Google Play (Android) | Ubicación del dispositivo, a través de los servicios de Google Play. | Según las normas de Google, como ocurre con cualquier app de Android que usa la ubicación. |
7. En tu dispositivo
La app guarda en tu dispositivo una copia de tus jardines (para funcionar sin conexión), tus tokens de inicio de sesión y algunas preferencias de visualización y de sonido. No utiliza ninguna cookie publicitaria ni de medición de audiencia: todo lo que almacena es necesario para su funcionamiento, por eso no te pide el consentimiento. Cerrar sesión borra estos datos del dispositivo (siguen en el servidor). En Android, no se incluyen en la copia de seguridad del dispositivo en Google. Los recordatorios de la agenda, si los activas, se programan en el propio dispositivo: no pasan ni por nuestro servidor ni por Google o Apple.
8. Cuánto tiempo los conservamos
- Cuenta y contenidos: mientras exista tu cuenta.
- Planta, jardín o mensaje eliminado: se borra del servidor inmediatamente, fotos incluidas.
- Cuenta eliminada: se borran todos sus datos (jardines, plantas, fotos, agenda, amigos, mensajes, historial de identificación, comentarios enviados, bloqueos).
- Comentarios: se borran del servidor, captura incluida, como máximo 2 años después de su envío, o antes junto con tu cuenta. La copia recibida por correo electrónico en nuestro buzón de contacto se elimina en los mismos plazos.
- Denuncias: se borran del servidor como máximo 1 año después de su envío, igual que su copia recibida por correo electrónico. Si eliminas tu cuenta, las que hiciste se conservan hasta entonces, sin tu nombre; tus bloqueos se borran con ella.
- Copias de seguridad: un dato borrado puede permanecer en las copias de seguridad del servidor hasta que se sustituyan, como máximo 7 días.
- Identificador de notificaciones: se borra cuando desactivas las notificaciones en la app, cuando cierras sesión, o cuando Google o Apple nos indican que la app se ha desinstalado.
- Registros técnicos: se borran de forma continua (rotación automática, volumen limitado).
- Informes de error: Sentry los borra al cabo de 30 días.
9. Seguridad
Las comunicaciones con el servidor están cifradas (HTTPS). Las contraseñas se guardan cifradas de forma irreversible. El acceso a los jardines está controlado (propietario, amigos según el ajuste, personas invitadas a editar). El servidor solo acepta conexiones mediante clave y recibe las actualizaciones de seguridad automáticamente.
10. Tus derechos
Puedes en cualquier momento acceder a tus datos, hacer que se rectifiquen, recibir una copia de ellos en un formato reutilizable, oponerte a un tratamiento basado en el interés legítimo, y solicitar su limitación o su supresión.
Eliminar tu cuenta de Jardingo: en la app, abre el menú de la cuenta (el icono en forma de nube, arriba), luego «Eliminar mi cuenta», y confirma con tu contraseña (o, en el caso de una cuenta creada con Google o Apple sin contraseña, escribiendo tu nombre de usuario). La eliminación es inmediata y definitiva: jardines, plantas y sus fotos, agenda, amigos, mensajes dejados, comentarios enviados e historial de identificación se borran del servidor y del dispositivo. No se conserva nada, salvo en las copias de seguridad del servidor hasta que se sustituyan, como máximo 7 días (sección 8).
Si no tienes acceso a la app, escribe a contact@jardingo.app desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta, o indicando tu nombre de usuario. Podemos pedirte que confirmes que la cuenta es realmente tuya. En ese caso, la eliminación se realiza en un plazo máximo de 30 días.
Para cualquier otra solicitud, misma dirección. Respondemos en el plazo de un mes. Si consideras que no se respetan tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (cnil.fr).
11. Menores
Jardingo está abierto a todo el mundo. Si tienes menos de 15 años, pide la autorización de uno de tus padres antes de crear una cuenta. Un padre o una madre puede solicitar la supresión de la cuenta de su hijo o hija en la dirección indicada más arriba.
12. Modificaciones
Esta política puede evolucionar con la app. La fecha en la parte superior de la página indica su última versión. En caso de un cambio importante, te avisaremos en la app.